Ритейл-итоги года: товары для детей

04 Май 2017

Тенденция ритейла детских товаров – развитие новых захватывающих концептов и внедрение дополнительных сервисов для детей и родителей. Что делали ключевые ритейлеры, чтобы завоевать сердца маленьких клиентов – читайте далее в материале... 

 

«БУДИНОК ІГРАШОК»

 

Крупнейшая украинская сеть детских игрушек в 2016 году завершила год в составе 46 магазинов, прибавив семь новых объектов – в Киеве (ТЦ «Орнамент», New Way и Lavina Mall), Одессе (ТЦ «City Center Котовский») и Львове (ТЦ Victoria Gardens). Ритейлер открыл два мультибрендовых магазина одежды и обуви для детей от рождения и до 16-ти лет под вывеской KIDPARADE в столичном ТРЦ «Аркадия» на Днепровской набережной и в Lavina Mall. Всего сеть насчитывает три магазина в Киеве (первый – на ул. А. Малышко) и представляет одежду и обувь всемирно известных марок: MAYORAL, BIMBUS, MEK, GARVALIN, PRIMIGI, Agata Ruiz De La Prada и др.

 

Флагман сети «Будинок іграшок» с уникальным дизайном в стиле «базы космического агента» площадью почти 1000 кв. м. представлен в ТРЦ Lavina Mall возле парка аттракционов. В прошлом году ритейлер провел ребрендинг: изменилось написание логотипа, добавились новые элементы, а к названию добавили «Бі», сокращено от «Будинок іграшок».

 

«АНТОШКА»

 

Виктор СРЕДНИЙ, Операционный директор сети магазинов «Антошка» (RedHead Family Corporation):

 

В марте 2016 года был открыт обновленный магазин «Антошка» на бульваре Леси Украинки в Киеве. Это был первый магазин «Антошка», оформленные в новом Люми-стиле.Летом в Днепре был открыт магазин в ТЦ «Караван», а в ТЦ «Наша Правда» переехал магазин, который ранее располагался на ул. Калиновая (переезд совершен в более популярную для клиентов локацию).

 

На конец года сеть насчитывала 38 магазинов  «Антошка» и 1 магазин «Казка Нова» в Киеве.

 

В 2016 году в компании провели окончание разработки и внедрение фирменного Люми-стиля. Этот новый яркий стиль сети «Антошка» отражает концепцию ритейлера. Его главные элементы, люмеры – разноцветные дружелюбные персонажи, олицетворяющие детскую радость, смех и веселье. Формы и цвета люмеров помогают развивать воображение детей, чувствовать себя свободно, легко и радостно.

 

В марте 2016 года впервые этот стиль был применен в оформлении обновленного флагманского магазина в Киеве. В течение всего года люмеры становились элементами внутреннего и наружного оформления магазинов, появились новые вывески магазинов, витрины, наружная реклама.

 

За двенадцать месяцев была сформирована новая концепция обслуживания клиентов. Она состоит из цепочки элементов: от обучения операторов колл-центров до развития новых ролей продавцов в магазинах и новой системы мотивации персонала под контролем mystery shopping. Сервис-видение «Антошки»: делать наших гостей счастливыми – детей и взрослых.

 

Важным событием стало открытие украинскому покупателю новых товарных групп и брендов – эксклюзивные и супермодные американские бренды Markwins и SkipHop, биоэкологичный датский Fissman. Только в «Антошке» представлены новинки итальянского бренда детской одежды Blukids.

 

Был сделан упор и на развитие мультиканальности продаж через интернет-магазин antoshka.ua. Ассортимент онлайн-магазина и его доля продаж постоянно увеличивается. Также запущен информационный проект под названием «Клуб Суперродителей». Клуб собирает активных и неравнодушных родителей в единое сообщество, в котором постоянно появляются новые интересные статьи на темы воспитания, выбора детских товаров, семейного досуга и многого другого.

 

В ключевых планах компании на 2017 год – открытие флагманского магазина в ТЦ «Лавина», г. Киев.  Этот объект должен стать ведущим в киевской сети – ярким магазином нового поколения для современных родителей и детей. В нем будет представлен полный ассортимент товаров для  роста, развития и воспитания детей, начиная с подготовки к рождению ребенка и до 12 лет, а также уникальные сервисы, отражающие огромный опыт компании в сфере детства и материнства, в частности, служба педиатров и школа будущих мам. Магазин будет одним из первых в сети, который будет полностью оформлен в инновационном стиле Люмеров: от оформления вывески и фасада до формы у продавцов. 

 

Еще одна стратегия – развитие направления сервисов услуг для покупателей. В настоящее время оно представлено парикмахерскими, игровыми площадками, семейными кафе, школами мам, консультациями педиатров. Магазин «Антошка» становится не только местом совершения покупки, но и комфортной, привлекательной и познавательной локацией для детей и их родителей.  Сервисы, представленные в торговых точках, дополняются онлайн площадками: Skype-консультациями по грудному вскармливанию и «Клубом Суперродителей».

 

«Чудо Остров»

 

Национальная сеть детских супермаркетов «Чудо Остров» – это 22 детских супермаркета площадью 350-1400 кв. м. История детской сети началась с открытия первого магазина в Харькове в 2011г. Супермаркеты «Чудо Остров» расположены в 17 городах Украины: Киев, Одесса, Харьков, Львов, Хмельницкий, Каменец-Подольский, Тернополь, Сумы, Ровно, Луцк, Полтава, Житомир, Винница, Черновцы, Днепр, Кропивницкого, Черкассы.

 

В 2016 году сеть открывала магазины в Хмельницком, Виннице, Киеве, Кропивницком, Черкассах и Полтаве. В Харькове «Чудо Остров» открыл детскую парикмахерскую в своем супермаркете в ТРЦ «Французский бульвар». Для маленьких покупателей представлены услуги стрижки и создания праздничных причесок.

 

MIKKI

 

Сеть детских магазинов MIKKIпредставлена в Украине с 2000 года. Площадь магазинов сети варьируется от 150 до 800 кв. м., где представлены более 30 000 ассортиментных позиций, которые охватывают все сегменты игрушек и товаров для детей.

 

В 2016 году ритейлер открыл три торговых объекта в Киеве, Львове и Днепре, общей площадью более  1600 кв. м.  Площадь самого большого магазина составила 792 кв. м. Всего сеть насчитывает 12 торговых точек.

 

За год MIKKI вышел в новую концепцию, которая ориентирована на детскую аудиторию. В компании рассказывают, что в 2017 году планируются запуск интернет-магазина mikki.ua, открытие новых розничных точек в Киеве, выход на рынок еще неосвоенных регионов и усовершенствование программы лояльности.  

 

Портал МОЯ ТОРГОВАЯ ГРУППА

 

ЗАКАЗАТЬ ДАЙДЖЕСТ С ГЛАВНЫМИ ИТОГАМИ 2016 ТОРГОВОГО ГОДА - пишите нам (доставим электронную или печатную версию)