Подборка: Новости ритейлеров в мире (Watson, Moët Hennessy, Spar, Aldi, CVC и другие)

04 Май 2017

Amazon развивает модные private labels и, возможно, купит сеть 

 

Летом Amazon представит женскую, мужскую и детскую одежду под собственной маркой Find. Ранее онлайн-ритейлер презентовал СТМ Iris & Lilly (женское нижнее белье). В данной нише Amazon собирается конкурировать с Victoria’s Secret, а также Calvin Klein и PVH (такой вывод пишет sostav.ru со ссылкой на Retail Gazzete). 

NY Post сообщает, что Amazon выразил заинтересованность в приобретении американского локального ритейлера BJ's Wholesale Club (213 торговых точек и 131 АЗС в 15 штатах). Пока дополнительной информации нет. 

 

Marks & Spencer целится в «нового потребителя»

 

 

Marks & Spencer запускает «радикально» новую рекламную кампанию, чтобы достучаться к новому потребителю. «Spend it Well», отход от привычного стиля маркетинга розничного продавца, вчера ритейлер запустил видео-ролик, напоминающий клиентам о том, что жизнь коротка, призывая их носить лучшую одежду, зажигать дорогие свечи и отвергать неудобные вещи. Новая философия бренда – результат того, что ритейл-гигант переходит в новое рекламное агентство после 16 лет работы, и это первый раз, когда его подразделения продуктов питания и одежды были представлены вместе под одним слоганом. В компании прокомментировали, что от своих клиентов «слышат громко и ясно, что клиенты M & S – всех поколений – объединены общим отношением к жизни – жизнь коротка и время драгоценно, поэтому мы хотим наслаждаться каждой минутой» (пишет dailymail.co.uk).

 

«Дилема Aldi»: Нужна ли дополнительная программа лояльности, если ты даешь самые низкие цены?

 

В Великобритании провели исследование, согласно которому было отмечено, что только 20% покупателей «чувствуют», что их лояльность к бренду сети Aldi вознаграждается. Для сравнения, у конкурентов этот показатель 34%+. Ряд экспертов тут же включились рекомендовать ритейлеру начать программу вознаграждения покупателей. Но в Aldi считают по-другому. «Наши клиенты невероятно лояльны к Aldi, потому что мы ориентируемся на постоянное предоставление им товаров превосходного качества при самой низкой цене в Великобритании, вместо того, чтобы смущать их схемами лояльности или уловками», – прокомментировали в сети. Подход Aldi no-loyalty («нет-лояльности») может сработать в долгосрочной перспективе, учитывая, что в прошлом году эксперты поставили под сомнение то, что «побудительные схемы» в программах лояльности для клиентов – это путь. Консультант по экономике поведения Бри Уильямс сказал изданию SmartCompany, что больше ритейлеров должны стремиться к созданию сильной клиентской базы без необходимости в схемах лояльности. «Я бы назвал супермаркеты программой «транзакционной лояльности». Потому что, когда они там, люди думают, что могут получить вознаграждение. Но предприятиям нужно идти дальше», – сказал Уильямс.

 

A.S. Watson нарастила глобальные онлайн-продажи на 47% за 2016 год

 

Международная группа Watson в своем сообщении связывает рост с инвестициями в проекты развития digital и e-commerce (в мае 2014 года, первоначальные вложения составили 60 млн. долл.). Инвестиции были направлены на развитие собственной in-house digital studio – eLab, созданную два года назад. По итогам 2016г. digital-студия зафиксировала более двух миллионов загрузок приложений ритейлера на смартфонах. Собственные 15 каналов e-commerceв Азии также способствовали росту – на более чем 72%. «Digital теперь играет жизненно важную роль в поддержке бизнес-модели ASW, которая охватывает более 13 300 магазинов на 25 рынках. Число участников программы лояльности выросло до 120 миллионов», – говорится в заявлении группы. ASW добавила, что в 2016 году 48 миллионов держателей карт работали с каналами электронной коммерции ASW. За год онлайн-продажи в Европе увеличились на 42%. Самые яркие события года в Европе включают «Черную пятницу», продажи которой выросли более чем на 103%, причем четыре заказа обрабатывались каждые пять секунд.

 

Оборот Spar в 12 магазинах Ирландии составляет 12 млн. евро/год

 

Томас Эннис (Thomas Ennis), который начал развивать сеть Spar в 2005 году, рассказал, что успеху ритейлера в стране наиболее способствовали: предлагать в магазинах кофе, приготовленные баристой (продукт продается на 52 000 евро / неделю); не падать в дешевый сегмент, а продавать качественные товары. В 2011 году сеть открыла Spar Gourmet, маржа в котором достигла 42% (в других форматах – более 30%). «Если вы хотите быть известным хорошими продуктами, вам нужен хороший бариста-хипстер», – сказал Эннис на локальном саммите.

 

MoëHennessy открыл онлайн-магазин Clos19 и стремится создать собственное онлайн-сообщество в Европе

 

Moët Hennessy, подразделение гиганта LVMH, запустило online shop по продаже алкогольных напитков. На название вдохновила концепция огражденного стеной виноградника в Шампани «Сlos» («закрыть») и демократизация Шампани в 19 веке – «19». Компания надеется всколыхнуть британский розничных рынок, продавая популярные бренды: Krug, Dom Pérignon, Ruinart, Veuve Clicquot, Moët & Chandon, Cloud Bay и Château d'Yquem. Цены варьируются от 13 фунтов стерлингов до 8500 для Methuselah Dom Pérignon Rosé 2002. Все вина, представленные на сайте, могут быть доставлены на британский адрес получателя в течение 24 часов. Также предлагаются винные принадлежности, ведерки для льда, очки от Krug Riedel и индивидуальные дегустации, такие как дегустации вин в Антарктиде и экскурсии по домам шампанского LVMH. Отдельно можно записаться на восьмидневную поездку в Ньюфаундленд, чтобы посетить место кораблекрушения «Титаник», которое находится у побережья канадского острова. На сайте представлены полезные советы, у бренда есть также собственный цифровой журнал под названием Journal19. Компания стремится создать собственное digital-сообщество постоянных клиентов и планирует запуск бренда Clos19 в Германии. Цель состоит в том, чтобы Clos19 составлял 4% от продаж Moët Hennessy в Великобритании к 2022 году.

 

В США откроется первый Eco-friendly магазин товаров для дома

 

TreeHouse откроет первый в стране магазин сегмента home improvement с нулевым потреблением энергии 1 июня, в The Hill (ТЦ в Далласе). Ритейлер предложит набор продуктов и услуг, которые способствуют здоровому и стабильному жизненному пространству, с акцентом на производительность и дизайн.

 

CVS Health взяла курс на «здоровье», чтобы продавать больше

 

 

CVS (более 8000 аптек в США) взяла курс на работу с увеличением продаж. Компания объявила о планах по значительному обновлению сотен магазинов. Например, в 2000 магазинах обновлен дизайн в зоне представления новинок категории «красота». Цель – сделать их более заметными и подчеркнуть эксклюзивные бренды CVS. Ритейлер также расширяет линейку продуктов здорового питания (собственная торговая марка Gold Emblem Abound) – на 50% в обновляемых магазинах. Как пишет издание fortune.com, изменения происходят по мере того, как CVS последние несколько лет отмечает снижение продаж. Первоначально, снижение продаж было вызвано тем, что в 2014 году ритейлер прекратил продажу табачных изделий (которые давали 2 млрд. долларов продаж и «тонны трафика покупателей»). Сегодня ритейлер делает ставку на то, чтобы сосредоточиться на «Здоровье» в его названии (как стратегия и тактика). В прошлом году розничный бизнес CVS принес компании 81,1 млрд. долларов (больше, чем крупнейшие в стране ритейлеры – Target или Sam's Club). В течение многих лет CVS и его конкуренты были сосредоточены на скупке местных сетей. «Заполучить эти углы» было мантрой с точки зрения захвата лучших мест. Но теперь, когда они соревнуются друг с другом – Walmart, Kohl, J.C. Penney, борьба вышла за рамки захвата земли и заставила каждого ритейлера определить, чем он отличается. CVS Health сделала акцент на категории «Здоровье».  

 

Источник главного фото

Последнее изменение Пятница, 05 Май 2017 10:41