«"Вкусняшку" закроют все, а вы попробуйте закрыть для клиента его проблему», – «Укравтологистика»

14 Декабрь 2015

Что сейчас происходит на рынке транспортно-экспедиционных услуг с точки зрения предложения, качества услуг, ответственности и стоимости? – Редакции рассказал эксперт по нейтрализации проблем в сфере перевозок –Дмитрий СЛОБОДЧУКОВ, Учредитель и Директор «Укравтологистика».

 

MTG: Дмитрий, что изменилось на рынке автомобильных грузоперевозок за последние полгода-год?

 

Дмитрий СЛОБОДЧУКОВ (Д.С.): Происходит глобализация рынка и обострение конкуренции, предложение превышает спрос, сокращаются объемы перевозок. Рынок просел, ставки падают. Но падение тоже должно быть разумным - изменение ставки в ряде случаев превращается в борьбу с ветряными мельницами, а попытки погони за дешевизной иногда заканчиваются потерей груза.

 

Такие ситуации зачастую возникают, когда заказчик выбирает молодую компанию, которая готова поначалу работать в ноль, однако, не имея опыта – не способна должным образом обеспечить сохранность груза.

 

В нашем случае, если перевозчик на рынке недавно, мы как экспедиционная компания проверяем его документацию, репутацию, отзывы от основных контрагентов, принадлежность транспорта, профессионализм диспетчера.

 

Вопрос безопасности перевозок остро стоит на повестке дня у всех. Своевременно и качественно обезопасить себя и клиентов – вот один из главных критериев выбора партнера в сегодняшних реалиях.

 

Увеличиваются опасности неплатежей со стороны заказчика, что часто служит предпосылкой банкротства транспортных и логистических компаний.

 

Всегда приятно работать с клиентами, которые своевременно платят, которым интересна стабильная логистика, клиенты, которые не гонятся за дешевизной, а предпочитают перевозчиков с отличным знанием маршрутов, и готовностью при необходимости войти в положение клиента, помочь решить ему его проблемы.

 

Одно из условий роста бизнеса в кризис – способность решать сложные задачи для клиента, оперативно выявлять и нейтрализовать проблемы.

 

«Вкусняшку» закроют все, а вы попробуйте закрыть для клиента его проблему – в этом мы эксперты. Кпримеру, недавно  «Укравтологистика» закольцевала сложный маршрут по труднодоступному региону с гористой местностью в Западной Украине.

 

ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ В РУБРИКЕ ЛОГИСТИКА

Последнее изменение Понедельник, 14 Декабрь 2015 14:50