Компания «Силланиум»: «86% наших клиентов становятся постоянными партнерами»

12 Апрель 2017

Виктор ЦОЙ, Руководитель «Силланиум»:

 

– Компания «Силланиум» занимается автоматизацией бизнес-процессов предприятий уже более 15 лет. Какие продукты наиболее востребованы среди клиентов? С чем это связано?

 

В. Ц: Да, специалисты компании «Силланиум» занимаются автоматизацией бизнес-процессов предприятий города Харькова уже более 15 лет. За это время нашими постоянными партнерами стали такие компании, как: ECG, VOTRE, Фабрика Мыловаренные традиции, ресторан ПерецЪ, ООО НПК Реалпакс и другие. Нашим клиентам нравится наш комплексный подход к делу. Мы не просто продаем программные продукты 1С, а полностью вникаем в бизнес-процессы наших партнеров, чтобы подобрать наиболее подходящее решение. Помимо этого, мы помогаем компаниям перейти и обновиться с 7-ой и более ранних версий 1С, переносим все их данные в новую версию без потерь. Адаптация и обучение пользователей новым программным продуктам 1С занимает особое место в процессе обслуживания наших клиентов. Мы следим, чтобы ни у кого не возникало трудностей и вопросов, т.к. от этого напрямую зависит продуктивность сотрудника. В 86 % обратившихся к нам клиентов становятся нашими постоянными партнерами, поскольку мы четко следуем своим принципам: выполняем проект точно в срок и всегда доводим проект до конца, даже если это становится не выгодно. Для нас важна компетентность в знании учета, бизнес-процессов и программного обеспечения.

 

Наиболее распространены следующие продукты: 1С:Бухгалтерия – это безусловный лидер в сфере бухгалтерского учета, 1С:Управление небольшой фирмой – прекрасно подходит для малых предприятий, предоставляющих услуги или занимающихся производством и продажами, 1С:Управление производственным предприятием – мощнейший программный продукт для средних и крупных компаний, построенный по принципу ERP системы, в нем собраны абсолютно все необходимые инструменты для учета производства, планирования, бюджетирования, МСФО и анализа деятельности компании, 1С:Управление торговлей – классическая и невероятно удобная программа для торговых компаний со встроенной CRM – она заменяет целых 2 продукта!

 

– На сегодняшний день, какие тренды будут прослеживаться в развитии этого рынка услуг?

 

В. Ц: Во-первых, в развитии данного направления услуг будут прослеживаться тренды облачных технологий. Во-вторых, 1С будут все больше использовать в облаке, без физического присутствия сервера в компании. Также будут появляться все более узконаправленные продукты. Нельзя не сказать о выходе нового продукта 1С: ERP Управление предприятием 2, в котором реализованы все современные технологии ведения среднего и крупного бизнеса.

 

Еще одно событие, которое влияет на этот рынок – налоговые изменения, которые вступили в силу в январе. Это и повышение минимальной заработной платы до 3200 грн., введение обязательного социального взноса для ФЛП даже не имеющих дохода, отмена налога на покупку валюты, повышение акциза и прочее. Отчетность теперь нужно строить по-новому. Компания «1С» практически сразу выпустила обновления на ряд своих программных продуктов. Мы помогаем нашим клиентам обновить программу, даже если она дописывалась под них.

 

– Как компании могут выйти на качественно другой уровень с помощью продуктов Вашей компании?

 

В. Ц: При внедрении продуктов 1С решаются вопросы оперативности и актуальности данных в реальном времени, порядок выполнения бизнес-процессов, исключения повторных операций, консолидация данных в единой информационной базе, реальная себестоимость продукта или услуги, контроль и планирование расходов, ведение бюджета компании, и, конечно же, баланс. Результат – своевременно принятые решения на основании ведения данных. Это необходимо абсолютно любой компании, в любой сфере хозяйственной деятельности.

 

– Расскажите о ключевых планах компании на 2017 год.

 

В. Ц: У нас достаточно амбициозная цель на 2017 год: создание единого информационного портала и линии консультации по продуктам 1С национального масштаба (на все регионы Украины), предоставляя качественные услуги высококвалифицированных специалистов, полностью автоматизированную систему и удовлетворяющую потребностям всех направлений предприятий. Что это дает предприятиям? В любой момент времени получить квалифицированную помощь по работе с программой без остановки процесса, экономия времени на изучение программного продукта, своевременную сдачу отчетности, быстрый вход в рабочий процесс новых сотрудников, построение качественной аналитики управленческих отчетов, знание новых возможностей программы.

 

Контакты: 

sillanium.com

(050) 249-15-15

(098) 249-15-15

(073) 249-15-15

 

*По материалам самого лаконичного в мире дайджеста торгового года: 2017

 

ПОРТАЛ: МОЯ ТОРГОВАЯ ГРУППА

 

Мы в соцсетях:

 

https://www.facebook.com/MYTRADEGROUP/

https://www.facebook.com/PrivateLabel.TM/

https://www.facebook.com/LOVEMYRESTO/