Как посетительница магазина ZARA дважды изменила политику Inditex

31 Май 2016

Анна Риера, борясь со стереотипами в fashion индустрии, смогла заставить испанскую группу компаний Inditex изменить свою политику ведения бизнеса. Дважды.

 

История берет свое начало в  2015 году, когда Анна зашла в один из магазинов ZARA в Испании. Девушка отметила, что у манекенов, установленных в магазине, ноги были тоньше, чем ее рука. Как правило, таких худощавых манекенов ритейлеры используют для того, что вещи смотрелись максимально хорошо. Кроме того, магазины группы Inditex используют специальные зеркала, которые делают отражение человека стройнее.

 

Возмутившись маркетинговыми ловушками ритейлера, Риера запустила на сайте Change.org петицию с требованием замены манекенов не только в ZARA, но и в других магазинах Inditex: Stradivarius, Bershka, Oysho, Pull and Bear. Девушка требовала, чтобы манекены в магазинах выглядели не так анорексично и были более реалистичными.

 

За несколько недель петицию подписало более 111 тысяч человек. Отдел маркетинга Inditex сообщил, что все модели соответствуют образу «здорового человека» и не вводят окружающих в заблуждение. Тем не менее, ввиду многочисленных подписей с требованием заменить манекенов, компания выполнила просьбу.

 

Благодаря 18-летней девушке в Zara будут продавать одежду размера XXL

 

На этом история не заканчивается. Спустя год, Анна во второй раз выступила с петиций против ZARA. На этот раз девушка требовала, чтобы группа компаний Inditex начала отшивать одежду размера XXL.

 

«Я хочу, чтобы компании начали отшивать одежду для людей, а не для стереотипов. Например, моя мама здоровый человек, она ходит в зал и хорошо выглядит. Но часто ей сложно найти одежду нужного размера в ZARA. Производители должны понять, что женщины с 46 размером не обязательно страдают от ожирения», — отметила Риера.

 

Петицию поддержало более 95 тысяч человек. На этот раз в компании ZARA сопротивляться не стали и сразу заявили, что в ближайшее время подготовят серию вещей с размером XXL. Скоро они будут доступны для покупки в онлайн-магазине компании.

 

Отметим, что ранее испанский ритейлер Mango также решил расширить свою целевую аудиторию и выпустил коллекцию Violeta, которая предлагает одежду до 54 размера.

 

В настоящее время ZARA имеет 2.085 в магазинах по всему миру, а группа Inditex, согласно рейтингу Forbes, занимает 310-ю строчку в списке самых дорогих компаний. В 2015 году группа компаний достигла отличных показателей. Выручка Inditex увеличилась на 15% до 20.9 миллиардов евро, а прибыль выросла на 15% до 2.88 миллиардов евро. 

 

Расширив линейку размеров коллекции ZARA от XS до XXL, вполне возможно, что в следующем году выручка компании будет еще больше.

 

Читать также:

 

 

Портал: www.my-trade-group.com

По материалам: fw-daily.com

Читайте нас на Facebook

Последнее изменение Вторник, 31 Май 2016 09:17